Satisfait ou remboursé : 30 jours
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner tout produit. Conditions :
- Produit dans son emballage d’origine, en parfait état
- Remboursement intégral du prix payé (hors frais de retour)
- Remboursement effectué sous 5-7 jours ouvrés après réception du retour, sur le moyen de paiement d’origine
La procédure en 4 étapes
- Écrivez à atlaswork1213@gmail.com avec votre numéro de commande et le motif (remboursement ou échange de taille)
- Recevez les instructions de renvoi par email
- Expédiez le produit, idéalement suivi, à l’adresse indiquée
- Dès réception : remboursement — ou envoi de la nouvelle taille pour un échange gratuit
Échanges de taille : le premier échange est offert (nous prenons en charge l’expédition du nouveau produit) ; seuls les frais de renvoi restent à votre charge.
Produit défectueux ? La garantie s’applique
1 an de garantie sur tous les produits (2 ans pour le Switch) contre les défauts de fabrication : remplacement gratuit, frais de retour remboursés. Ne sont pas couverts : l’usure normale des embouts et les dommages liés à une mauvaise utilisation.